I den nyeste utgaven av Søkelys på arbeidslivet undersøker Kaja Reegård hva som motiverer videregående elever til å velge yrkesfaglig salgsutdanning. Gjennom 43 kvalitative intervjuer med elever på utdanningsprogrammet service og samferdsel, identifiserer hun en typologi med fire ulike motivasjoner og orienteringer mot salgsyrket og butikkarbeid:
Den usikre eleven
Den produktorienterte»
Den serviceorienterte»
Den karriereorienterte»
Ulike motivasjoner
Den usikre typen kjennetegnes av å være elever som valgte salgsutdanning mer eller mindre ved en tilfeldighet eller fordi salgsutdanningen fremsto som utdanningsvalget som varminstkjedelig. Disse elevene har i utgangspunktet lav motivasjon for salgsutdanningen. Den produktorienterte typen er elever som har valgt salgsutdanning på bakgrunn av en interesse for et spesielt produktsegment eller varetype. Reegård eksemplifiserer dette ved å fortelle om eleven som valgte salgsutdanningen på grunn av ønsket om å bli bilselger. Den service-orienterte typen er elever som kjennetegnes av ønsket om å yte kundeservice. Den karriereorienterte typen er elever som ser på salgsutdanningen som et springbrett på vei til andre mål. Denne typen ønsker lederposisjoner eller å starte sitt eget selskap.
Lite etablert lærefagtradisjon
Reegård peker på at mangfoldet av orienteringer mot salgsutdanningen kan forklares ved at salgsfaget har en lite etablert lærefagtradisjon. I utdanningsløpet møter elevene få kulturelle bærere av salgsyrket, og elevene identifiserer seg heller snarere med, eller tar avstand fra, det mer generelle bildet av en «selger» og da ikke nødvendigvis en faglært selger. Reegårds studie viser at som følge av en løs fagtradisjon innenfor salgsutdanningen er personlige interesser, verdier og erfaringer fra praktisk arbeid er sentralt for hvordan hver enkelt elev identifiserer seg med og oppfatter salgsyrket.
Ulike behov
Med ulik motivasjon og innfallsvinkler til salgsutdanningen blant elevene, er det også ulike behov for hva utdanningsløpet skal tilby. For eksempel vektlegger den usikre eleven en god praksisperiode som sentral for økende motivasjon for yrket, mens for de mer karriereorienterte elevene er det ønskelig med ferdigheter innenfor markedsføring og økonomi.
Du finner Reegårds artikkel og flere andre spennende artikler i den nyeste utgaven av Søkelys på arbeidslivet. Du kan lese tidsskriftet online på Idunn her.